Przykładowa struktura strony w marketingu B2C Weźmy na warsztat gabinet kosmetyczny, który projektuje swoją stronę i będzie ją kierować do potencjalnych klientek. Zastanówmy się teraz w jakim celu potencjalna klienta może odwiedzić Twoją stronę: Sprawdzenie dostępności konkretnego zabiegu/usługi kosmetycznej Uzyskanie informacji o cenie za dany zabieg/usługę kosmetyczną Umówienie się na wizytę Efekty zabiegów Jeżeli odpowiem sobie na te pytania to wiem, że moja strona będzie bezwzględnie potrzebowała: Obszernego opisu oferty mojego zakładu. Klientki będą chciały zobaczyć jakie zabiegi mam w swoim gabinecie, będą chciały przeczytać o właściwościach tych zabiegów, wskazaniach, przeciwwskazaniach oraz sposobie ich wykonywania. Przejrzystość świadczonych usług jest już standardem i nikt nie wyobraża sobie podejmowania decyzji zakupowych bez wcześniejszego ustalenia ceny. Szczególnie w przypadku usług detalicznych dla klientów indywidualnych należy kierować się przejrzystością i transparentnością. W związku z tym cennik usług wydaje się być elementem niezbędnym na tego typu stronie internetowej. Ok! Sprawdziłam/em zabieg, który mnie interesuje, cena mi odpowiada teraz chcę zapytać o termin i ewentualnie się umówić. Mogę pisać maila, kontaktować się przez portale społecznościowe ale być może moja przyszła kosmetyczka udostępniła mi kalendarz wizyt i będę mogła sprawdzić najbliższy wolny termin? Byłoby super dla mnie i dla niej gdyby udostępniła mi możliwość wcześniejszego opłacenia wizyty. […] read more

Co to jest marketing? Blog o marketingu „Marketing to reklama” usłyszał jeden z wykładowców i postawił studentowi 2! Dlaczego? Reklama jest częścią składową marketingu. Przez nasze wąskie wyobrażenie o marketingu utożsamiamy go tylko z reklamą. W takim razie co to jest marketing? Marketing to: sposób zarządzania i działania w firmie. Są to wszystkie przedsięwzięcia zorientowane na klienta i konsumentów. Celem marketingu jest wsparcie sprzedaży wyrobów i usług przy wykorzystaniu różnych metod i technik.   A gdybym powiedział, że Ty też jesteś marketingiem? Tak! Ty też jesteś marketingiem. Prawdopodobnie prowadzisz małą lub dużą firmę, a może jesteś handlowcem? Każde Twoje spotkanie z klientem, każda informacja do konsumentów to marketing! Wyobraź sobie niemiłą właścicielkę restauracji, która wygania klientów zaraz po posiłku. Nie robi reklamy! Robi zły marketing swojej firmie. Chodzi o uświadomienie sobie, że marketing nie dotyczy tylko usług i produktów. Marketing to wszystkie Twoje działa, które kreują wizerunek firmy wśród klientów.  To nie jest blog o marketingu! Nie prowadzimy tutaj bloga o marketingu! Jesteś na stronie, która wyjaśnia Ci meandry tworzenia stron internetowych. W tym celu muszę wskazać Ci definicję marketingu aby wytłumaczyć konkretne funkcjonalności stron www. Z innych wpisów wiesz, że stron internetowych nie budujemy tylko informacyjnie. Strona ma sprzedawać […] read more